Nama : Bagus Kurniawan
NIM : 30814081
Kelas : 4.2es
Sejarah blackberry .
Logo Research in Motion, dipakai
sampai 30 Januari 2013
Research in Motion didirikan pada
tahun 1984 oleh Mike
Lazaridis. Nama ini terinspirasi dari kata-kata "poetry in motion" yang ia
temukan dalam artikel sepak bola di sebuah surat kabar.
Perusahaan ini bekerja sama
dengan RAM Mobile Data dan Ericsson untuk mengubah jaringan data
nirkabel Mobitex milik
Ericsson menjadi jaringan pager dua arah dan surel nirkabel. Hal utama
yang berperan penting dalam pengembangan ini adalah peluncuran Inter@ctive Pager 950 pada Agustus 1998. Tentang ukurannya yang mirip
batang sabun, perangkat ini bersaing ketat dengan jaringan pager dua arah SkyTel milik Motorola.
Perkembangan awal RIM dibantu
oleh sejumlah investor Kanada pada tahun 1995 melalui pembentukan perusahaan
swasta. Working Ventures Canadian Fund Inc. melakukan investasi pertama senilai
C$5.000.000 untuk menyelesaikan pengembangan
perangkat keras dan lunak pager dua arah RIM. Kucuran dana pra-IPO sebesar
C$30.000.000 berhasil dikumpulkan oleh perusahaan ini sebelum melakukan
penawaran umum perdana di Bursa Saham Toronto pada Janauri 1998 dengan simbol
RIM.
Peluncuran BlackBerry dan
pertumbuhan perusahaan
Pada tahun 1999, RIM
memperkenalkan pager BlackBerry 850. Dengan nama yang merujuk pada kemiripan
papan ketiknya dengan buah beri hitam, alat ini mampu menerima surel masuk dari server Microsoft Exchange dengan perangkat lunak servernya, BlackBerry Enterprise Server (BES).
Peluncuran BlackBerry menjadi awal dari jajaran produk korporat masa depan perusahaan ini,
seperti BlackBerry 957 pada April 2000, telepon pintar BlackBerry pertama. Platform BlackBerry OS dan BES terus ditingkatkan
fungsionalitasnya, sementara enkripsi dan S/MIME membantu
popularitas BlackBerry di kalangan pemerintahan dan korporasi.
Tak lama kemudian, RIM
memperkenalkan perangkat BlackBerry untuk konsumen dengan meluncurkan BlackBerry Pearl 8100, telepon BlackBerry pertama yang dilengkapi
fitur multimedia seperti kamera. Peluncuran jajaran produk Pearl sangat sukses,
tetapi peluncuran iPhone oleh Apple Inc. mendorong RIM membuat telepon
pintar layar sentuhnya sendiri pada
tahun 2008, BlackBerry Storm. BlackBerry Storm gagal di pasar konsumen, namun
produk BalckBerry terus menuai sukses di pasar korporat. Pada Mei 2010,
BlackBerry memiliki pangsa sistem operasi telepon pintar sebesar 10,4%.
Bulan Oktober 2008, RIM masuk
dalam daftar "Canada's Top 100 Employers" oleh
Mediacorp Canada Inc. dan majalah berita Maclean's.
RIM memperkenalkan diri ke
seluruh dunia dengan membuka fasilitas baru di North
Sydney, New South Wales, Australia pada Februari 2009. Kantor baru RIM secara
resmi dibuka oleh Thomas A.MacDonald, Konsul Jenderal Kanada, dalam acara
peresmian yang dihadiri pejabat pemerintah
New South Wales dan North Sydney
Council, serta mitra dan pelanggan RIM. Kantor baru ini memiliki fasilitas
pelatihan, pusat riset dan pengembangan, pusat pemasaran mitra strategis dan
layanan bantuan teknis. Tanggal 18 Agustus 2009, Fortune menyebut RIM
sebagai perusahaan yang pertumbuhannya tercepat di dunia dengan kenaikan laba
sebesar 84% dalam kurun tiga tahun meski terjadi resesi.
Tanggal 27 September 2010, RIM
meluncurkan komputer
tablet BlackBerry
PlayBook. BlackBerry PlayBook secara resmi diluncurkan ke pasar Amerika Serikat dan
Kanada pada 19 April 2011.
Pada 30 Juni 2011, dorongan
investor agar perusahaan ini menghapus struktur CEO gandanya dibatalkan setelah
berhasil mencapai kesepakatan dengan RIM. RIM mengumumkan bahwa setelah
menjalani diskusi, Northwest & Ethical Investments akan menarik proposal
pemegang sahamnya sebelum rapat tahunan RIM.
Pada tanggal 10 Oktober 2011, RIM
mengalami salah satu gangguan layanan terburuk sepanjang sejarahnya. Sepuluh
juta pengguna BlackBerry di Eropa, Timur Tengah, Afrika, dan Amerika Utara
tidak dapat menerima atau mengirim surel dan pesan BBM melalui telepon genggam
mereka. Gangguan ini diakibatkan oleh matinya saklar inti. Layanan ini kembali
pulih pada 13 Oktober dan RIM meluncurkan paket aplikasi premium gratis senilai
$100.
Tanggal 22 Januari 2012, RIM
menyatakan bahwa CEO-nya, Jim Balsillie dan Mike Lazaridis, telah mengundurkan diri. Mereka
digantikan oleh Thorsten Heins.
Pada 29 Maret 2012, RIM melakukan
tinjauan strategis terhadap strategi bisnis masa depannya. Sebagai bagian dari
perombakan manajemen, mantan CEO Jim Balsillie mengundurkan diri dari dewan RIM
seiring keluarnya David Yach, CTO untuk divisi perangkatl unak, dan Jim Rowan,
COO untuk operasi global.
Setelah empat tahun berselisih
dengan pemerintah India, RIM setuju memberikan kunci enkripsi untuk layanan
surel perusahaan dan sistem kirim pesannya yang populer. Perusahaan ini
menciptakan solusi yang mampu menyadap pesan dan surel antara
perangkat-perangkat BlackBerry dan memberikan akses komunikasi terenkripsi ini
ke badan keamanan India.
Tahun
|
Penjualan ($ juta)
|
Laba Operasi ($ juta)
|
Laba Bersih ($ juta)
|
2002
|
294
|
(58)
|
(28)
|
2003
|
307
|
(64)
|
(149)
|
2004
|
595
|
78
|
52
|
2005
|
1.350
|
386
|
206
|
2006
|
2.066
|
617
|
375
|
2007
|
3.037
|
807
|
632
|
2008
|
6.009
|
1.731
|
1.294
|
2009
|
11.065
|
2.722
|
1.893
|
2010
|
14.953
|
3.507
|
2.457
|
2011
|
19.907
|
4.739
|
3.444
|
Kejatuhan
Bulan Juni 2011, RIM memprediksi
labanya pada Q1 2011 akan jatuh untuk pertama kalinya dalam sembilan tahun dan
mengungkapkan rencana pemutusan hubungan kerjanya. Nilai saham RIM jatuh ke
titik terendahnya sejak 2006. Sejak Juni 2008 hingga Juni 2011, pemegang saham
RIM kerugian $70 miliar, atau 82 persen, setelah kapitalisasi pasarnya
turun dari $83 miliar ke $13,6 miliar, terbesar di kalangan
perusahaan perangkat telekomunikasi.
Pada Juli 2011, perusahaan ini
memberhentikan 2.000 karyawannya dalam musim PHK terbesar sepanjang sejarahnya.
PHK ini mengurangi jumlah karyawan perusahaan sebesar 11% dari 19.000 orang
menjadi 17.000.
RIM kehilangan pangsa pasarnya di
seluruh dunia karena popularitas produk iPhone dari Apple Inc. dan telepon cerdas bersistem
operasi Android, sehingga laba dan nilai sahamnya turun. Pada tanggal
16 Desember 2011, nilai saham RIM jatuh ke harga terendah sejak Januari 2004
dan jatuh 77 persen pada tahun 2011. Pada Maret 2012, sahamnya bernilai kurang
dari $14, jauh berbeda dibandingkan $140 pada tahun 2008. BlackBerry
PlayBook yang diluncurkan tahun 2011 sebagai alternatif iPad Apple untuk perusahaan hanya mendulang sedikit kesuksesan di pasar
komersial. Sementara itu, CEO Thorsten Heins merombak fokus bisnis RIM dan
menjelaskan bahwa fitur-fitur konsumen seperti aplikasi hiburan tidak penting
bagi para pengguna utama produk ini. Pada kuartal keempat yang berakhir tanggal
3 Maret 2012, RIM berhasil menjual 11,1 juta perangkat BlackBerry, 21 persen
lebih sedikit dibandingkan kuartal sebelumnya dan merupakan penurunan pertama
dalam kuartal Natal sejak 2006. Pada kuartal keempatnya, RIM menyatakan rugi
bersih $125 juta (kerugian sebelumnya terjadi pada kuartal keempat 2005). RIM
adalah salah satu perusahaan dengan kerugian pangsa pasar dunia terbesar pada
tahun 2011 akibat meledaknya popularitas Samsung dan HTC dengan Android OS,
sementara pangsa RIM di pasar Amerika Serikat turun 3 persen dari 9 persen pada
tahun sebelumnya.
RIM berencana menyederhanakan
operasinya dan menghemat $1 miliar pada tahun fiskal dengan memecat 2.000
karyawannya di seluruh dunia pada 1 Juni 2012. Mereka juga mempertimbangkan
memecat 6.000 orang lainnya pada periode selanjutnya. Saat itu, RIM memiliki
16.000 karyawan di seluruh dunia.
Setelah Morgan Stanley menurunkan nilai RIM tanggal 25
Juni 2012, saham RIM kembali mencapai titik terendah pada $9,01, meski ditutup
pada level $9,11 dan ini berarti 94 persen nilai puncaknya pada tahun 2008
hilang.
Tanggal 28 Juni 2012, RIM
melaporkan rugi bersih sebesar $581 juta pada Q1, penundaan peluncuran OS
BlackBerry 10 hingga Q1 2013, dan pemutusan hubungan kerja 5.000 karyawannya.
Akibatnya, saham RIM jatuh 19% hingga $7,39, terendah dalam 9 tahun terakhir.
Harga sahamnya kembali jatuh pada
16 Juli senilai $7,09 di Bursa Saham Toronto, terendah sejak 8 September 2003,
setelah pengadilan California memutuskan RIM harus membayar $147,2 akibat
pelanggaran paten untuk sistem pengelolaan perangkat BlackBerry karyawan dari
jarak jauh yang dimiliki Mformation dari Delaware.
Pada Agustus 2012, RIM berencana
mengembalikan fokus telepon genggam BlackBerry mereka ke masa-masa yang membuat
mereka sukses, yaitu mengkhususkan BlackBerry kepada para profesional bisnis.
Thorsten Heins juga akan meluncurkan OS baru, BB10, yang ia rasa mampu
mengembalikan masa kejayaan RIM. Sayangnya, usaha ini tetap gagal memuaskan
para pemegang saham, karena setelah berbicara tentang rencana masa depan
BlackBerry, harga sahamnya kembali anjlok 5 persen.
Perombakan dan perubahan merek
Setelah dihujani kritik dan
mengalami berbagai penundaan, RIM secara resmi meluncurkan sistem operasi BlackBerry 10 dan dua telepon pintar baru dengan platform ini, BlackBerry Z10 dan Q10, pada tanggal 30 Januari 2013.
Pada acara peluncuran itu pula,
perusahaan ini menyatakan akan mengubah merek publiknya dari Research In Motion
ke BlackBerry. Perubahan nama ini bertujuan "meletakkan merek BlackBerry
di tengah-tengah" berbagai merek produk perusahaan ini dan karena pengguna
di beberapa negara "mengenal perusahaan ini dengan nama BlackBerry".
Meski para pemegang saham setuju pergantian nama resmi menjadi BlackBerry
Limited akan dilakukan pada rapat umum tahunan berikutnya, simbol sahamnya di TSX dan NASDAQ sudah berubah
menjadi BB dan BBRY pada tanggal 4 Februari 2013.
Perusahaan ini juga akan
mengiklankan BlackBerry 10 di berbagai stasiun televisi Amerika Serikat dan
Kanada saat Super Bowl
XLVII.
Daya Tahan Baterai
Smartphone BlackBerry terkenal dengan daya tahan baterainya
yang lama, bahkan jika dibandingkan dengan smartphone ber-OS populer
lainnya, BlackBerry masih unggul.
Push Email
Ketika membahas mengenai kelebihan dan kekurangan BlackBerry, fitur push
email memang menjadi salah satu kelebihan tersendiri pada smartphone
BlackBerry. Terlebih lagi bagi mereka yang terbiasa untuk selalu membuka email-nya
setiap saat, fitur ini sangat membantu.
Selalu dalam Keadaan ON
Keberadaan BlackBerry Messenger (BBM) memang menjadi hal yang sangat
praktis. Anda tak perlu melakukan login atau logout. Sekali
Anda menyalakan BlackBerry kesayangan Anda, maka Anda akan secara otomotis online
di BBM. Hal inilah yang tidak dimiliki oleh platform OS lain.Kekurangan
Browser
Ketika mengulas mengenai kelebihan dan kekurangan BlackBerry, keberadaan browser
merupakan salah satu kekurangan BlackBerry yang paling mencolok. Untuk sebuah smartphone
yang selalu terhubung dengan Internet, tampilan browser
pada BlackBerry sama sekali tidak user-friendly.
Desain Besar
Poin lain dari kekurangan BlackBerry adalah bentuk desainnya yang terlalu
besar. Tak heran, ketika menggenggam sebuah smartphone BlackBerry
terasa sedikit merepotkan. Bandingkan dengan beberapa desain smartphone
Android
terbaru yang memiliki desain minimalis dan bahkan sangat tipis.
Aplikasi
Keberadaan aplikasi yang terbatas menjadi hal yang cukup bermasalah dalam
pembahasan kelebihan dan kekurangan BlackBerry ini. Tak jarang sebuah aplikasi
yang bisa diperoleh secara gratis di Android Market ataupun Apple App
Store tidak akan Anda jumpai di BlackBerry App World.
*Failure Mode & Effect Analysis
No
|
Divisi
|
Tugas
|
Points
|
Keterangan
|
Effect
|
1
|
Riset / Pengukuran
|
||||
Mengukur potensi pesaing
|
c
|
Kurang
|
Tertinggal dalam persaingan
|
||
Membaca perkembangan pasar
|
b
|
Baik
|
tertinggal dalam penguasaan pasar
|
||
2
|
Teknologi
|
||||
Pengembangan teknologi
|
b
|
Baik
|
|||
Aplikasi teknologi baru
|
c
|
Kurang
|
Tidak ada aplikasi teknologi terbarukan
|
||
3
|
Manusia
|
||||
Pengawasan kualitas prodak
|
a
|
Sangat Baik
|
|||
Kualitas Pekerja
|
a
|
Sangat Baik
|
|||
Inovasi baru
|
c
|
Kurang
|
Kurang inovasi mengurangi daya tarik
|
||
Managerial
|
b
|
Baik
|
|||
4
|
Bahan Baku
|
||||
Kemampuan pembelian
|
b
|
Baik
|
|||
stok bahan baku
|
b
|
Baik
|
|||
5
|
Metode
|
||||
Riset & Development
|
c
|
Kurang
|
Desain & Teknlogi yang monoton & membosankan
|
||
Penjualan
|
c
|
Kurang
|
Penurunan daya jual
|
||
Produksi
|
a
|
Sangat Baik
|
|||
6
|
Lingkungan
|
||||
Pergerakan pasar
|
c
|
Kurang
|
|||
Persaingan
|
c
|
Kurang
|
|||
Prodak baru
|
d
|
Sangat Kurang
|
Tergerus teknologi baru
|
||
Daya beli konsumen
|
d
|
Sangat Kurang
|
Penurunan daya beli konsumen
|
* Diagram Fishbone.
